이미지 출처: 하나은행
하나은행은 경기도 고양시 탄현역 출장소를 리모델링해 중·장년층을 위한 '시니어 특화 점포'를 열었다고 16일 밝혔다.
시니어 특화 점포에는 큰 글씨 안내, 난청 어르신 글 상담 서비스, 쉬운 말 현금자동입출금기(ATM) 등 시니어 맞춤 디지털 기기가 도입됐다.
또한 단순 업무 처리를 위한 스마트 키오스크를 설치하면서 사용지원 전담 매니저도 함께 배치했다
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